從20歲到39歲，從桃李年華到而立之年，我在社區(qū)扎根已整整19年。時(shí)光磨蝕了青春，但初心不忘，將社區(qū)當(dāng)成自己的家，始終堅(jiān)持為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。

　　群眾工作不好做，但我們把群眾的事當(dāng)自己的事，用心服務(wù)辦實(shí)事解難題，群眾就會(huì)相信我們、支持我們和理解我們。

　　作為建新社區(qū)黨委書記，我切實(shí)履行黨建“第一責(zé)任人”職責(zé)，針對(duì)轄區(qū)物業(yè)不作為、業(yè)委會(huì)不管用、群眾訴求多、小區(qū)治理難的情況，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，引導(dǎo)黨員骨干參與業(yè)委會(huì)工作，架起社區(qū)與群眾之間的橋梁，讓小區(qū)治理更有溫度。同時(shí)，申請(qǐng)建立功能型黨支部——建新社區(qū)和美家園共治支部，并推動(dòng)小區(qū)精細(xì)化管理，建立了“社區(qū)+業(yè)委會(huì)+物業(yè)”三方聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開由黨員代表、樓棟長(zhǎng)、業(yè)委會(huì)成員組成的議事會(huì)，共同商量解決小區(qū)的事務(wù)，打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。

　　作為鎮(zhèn)人大代表，不管是白天還是夜晚，無(wú)論是工作日還是周末，只要群眾一個(gè)電話、一聲訴求，我就會(huì)出現(xiàn)在社區(qū)的街頭巷尾、群眾家中。今年以來(lái)，我通過(guò)協(xié)調(diào)各方力量，解決了籃球場(chǎng)修建、健身器材補(bǔ)充、外墻脫落修復(fù)等民生實(shí)事102件，調(diào)解各類糾紛156件。

　　“哎，人老了，手也抖、眼睛也看不見了，縫一顆扣子這樣的小事都做不了?！痹谝淮巫咴L群眾時(shí)，86歲居民王婆婆的一句嘮叨，我記在了心里。

　　隨后，我牽頭組織社區(qū)干部、黨員、居民骨干等共商解決之法，并提出建議：小區(qū)有很多退休職工，有縫紉、維修等專業(yè)技術(shù)的人才也不少，不如組建一支志愿者隊(duì)伍，為像王婆婆一樣有需求的老年人提供服務(wù)。

　　該建議得到大家的響應(yīng)，一支以黨員為核心力量的“和美”志愿者服務(wù)隊(duì)伍很快建立運(yùn)行起來(lái)，成為了建新社區(qū)的品牌項(xiàng)目。

　　為更好服務(wù)轄區(qū)群眾，我鏈接轄區(qū)資源，攜手轄區(qū)企業(yè)、商家、群眾定期舉辦“和美集市”活動(dòng)，為群眾提供免費(fèi)義診、理發(fā)、老年咨詢、金融咨詢、法律咨詢等“惠民有感”的貼心服務(wù)。

　　目前，轄區(qū)志愿者隊(duì)伍人數(shù)從最開始的11人發(fā)展到78人，其中僅老年咨詢服務(wù)就達(dá)31項(xiàng)，滿足了老年人身心健康、法律維權(quán)以及精神文化等多樣化需求，年服務(wù)20000余人次。

　　“現(xiàn)在全國(guó)各地各處都在打造網(wǎng)紅打卡點(diǎn)，我們社區(qū)也有一定的優(yōu)勢(shì)，也可以打造出一個(gè)。”在日前召開的一次居民議事會(huì)上，有社區(qū)居民提出建議，引起了我的思考。

　　建議具有可行性，但存在一定難度，主要是缺資金。怎么辦？

　　“人多力量大，只要你帶頭做這件事，出面在小區(qū)組織開展一場(chǎng)捐款活動(dòng)，我們會(huì)第一個(gè)站出來(lái)捐款?！本用竦男湃巫屛疑钍芨袆?dòng)，賡即倡議開展了一場(chǎng)共建共享和美家園募捐活動(dòng)，不到兩個(gè)小時(shí)就籌得了1.6萬(wàn)余元，為打造一個(gè)屬于轄區(qū)居民的網(wǎng)紅打卡地打下了基礎(chǔ)。

　　小區(qū)高空拋物問(wèn)題一直困擾居民。為引導(dǎo)群眾共同參與社區(qū)治理，形成共建共治共享的良性循環(huán)，在我倡導(dǎo)下，轄區(qū)900余戶業(yè)主參與了“杜絕小區(qū)高空拋我先行”簽字活動(dòng)。如今，小區(qū)高空拋物現(xiàn)象大幅度減少。

　　一枝一葉總關(guān)情。

　　只要用心、貼心、真心為民服務(wù)，才能不負(fù)組織的重托，才能贏得群眾的信任，才對(duì)得起人大代表的稱號(hào)。

記者|廖燦勇

通訊員|張桂媛

編輯|朱苗