葉紅英，蘇州市姑蘇區(qū)第三屆人大代表，滄浪街道桂花社區(qū)黨委書記兼居委會(huì)主任，先后獲得“蘇州市勞動(dòng)模范”“蘇州市優(yōu)秀黨務(wù)工作者”“蘇州市社區(qū)治理帶頭人”等榮譽(yù)稱號(hào)，她扎根基層近二十年，始終把百姓冷暖記心間，用腳踏實(shí)地詮釋出一位人大代表、基層黨組織書記的責(zé)任和使命。

聚焦更新，打造園林式居住環(huán)境

桂花新村建于1996年，面臨著設(shè)施老舊、綠化缺失等問題。葉紅英來到社區(qū)以后高度重視這一問題，積極向上爭取，2022年實(shí)施老新村改造項(xiàng)目。經(jīng)過6個(gè)月的努力，桂花社區(qū)的老舊小區(qū)改造工程順利完成，路面平整一新、監(jiān)控全面覆蓋、綠化錯(cuò)落有致、景觀風(fēng)雅清幽，大大提升了小區(qū)的顏值。

“葉書記，咱們小區(qū)下雨后容易下水管道淤積、路面積水，平時(shí)一有雨水天氣，老人和小孩特別不安全?！本用襁@樣向她反映道。葉紅英一邊仔細(xì)聆聽來訪居民的建議，一邊認(rèn)真將反映內(nèi)容一一記下，一條條標(biāo)出?！澳从车膯栴}，我會(huì)和施工隊(duì)討論商量，都會(huì)給您答復(fù)的?！比~紅英代表和來訪居民耐心地溝通。

在改造過程中，葉紅英代表總是堅(jiān)持通過“社情民意聯(lián)系日”等平臺(tái)充分收集居民意見建議，再與施工隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，最終才確定具體實(shí)施方案。停車位劃分是改造的重要事項(xiàng)，也是居民關(guān)注度最高的項(xiàng)目，為保證停車位分配的公平公正公開，葉紅英一方面協(xié)調(diào)利用荒廢空地，增加車位數(shù)量。另一方面制定規(guī)則，讓靠近居民樓的停車位先由該幢居民抽簽，未抽中的居民則在下一輪公共停車位中抽取，讓盡可能多的居民享受到小區(qū)改造的成果。

熱心為民，投身全鏈?zhǔn)街驹阜?wù)

葉紅英代表有一本民情日記，誰家的老人年紀(jì)大了行動(dòng)不便，誰家的小孩上學(xué)有困難，她都記在本子上、放在心上，并且為居民的困難積極奔走。“基層代表最接近老百姓的柴米油鹽，我要把更多原汁原味的群眾心聲反映到工作上去?！弊鳛樯鐓^(qū)黨委書記，葉紅英深感肩頭的責(zé)任重大。社區(qū)負(fù)責(zé)人與人大代表，雙重身份意味著雙份責(zé)任，這對(duì)葉紅英來說，是沉甸甸的擔(dān)子，更是不懈奮斗的動(dòng)力。

“排憂解難似親人，為民服務(wù)暖人心”，葉紅英日前收到了轄區(qū)居民沈桂花送來的錦旗。沈女士是一名身體患有殘疾的桂花社區(qū)居民，多年來一直飽受疾病的糾纏困擾。去年她又不幸地再度摔跤，致使病情進(jìn)一步加重。葉紅英時(shí)常前往沈女士家中進(jìn)行探訪慰問，帶來老人生活所需的日用品和滋補(bǔ)身體的營養(yǎng)品，幫助老人打理家務(wù)清潔環(huán)境，關(guān)愛老人身心健康。

像沈桂花這樣的事例還有很多，葉紅英帶領(lǐng)社區(qū)干部常態(tài)化開展上門關(guān)心關(guān)愛行動(dòng)，將點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做到盡善盡美，不敷衍任何一個(gè)微小的聲音。

履職盡責(zé)，擔(dān)起解憂式干事責(zé)任

“人大代表身份特殊、責(zé)任重大，我將積極推動(dòng)民生事業(yè)，不斷提升群眾生活質(zhì)量，努力為轄區(qū)居民謀福祉?！边@是葉紅英在代表候選人選民見面會(huì)上的履職宣言。在人大代表履職路上，她也一直在用實(shí)際行動(dòng)努力踐行著這一誓言。

為了更好地履行代表職責(zé)，她充分利用在社區(qū)設(shè)立的“人大代表聯(lián)系點(diǎn)”，主動(dòng)問計(jì)于居民、問需于居民，常態(tài)化搜集民情民意，同時(shí)將每6幢居民樓劃分成一個(gè)微網(wǎng)格，五個(gè)微網(wǎng)格組成一個(gè)網(wǎng)格，在精細(xì)化、規(guī)范化的網(wǎng)格管理體系下，形成了20個(gè)微網(wǎng)格群，進(jìn)一步暢通收集居民意見建議渠道，發(fā)揮“人大代表聯(lián)系點(diǎn)”的橋梁紐帶作用。有了這些渠道，居民生活中產(chǎn)生的“小摩擦”總能迎刃而解?！叭~書記你來幫我們?cè)u(píng)評(píng)理，樓上的漏水問題已經(jīng)困擾我們很久了?！币粦艟用裨凇叭舜蟠砺?lián)系點(diǎn)”反饋問題，葉紅英認(rèn)真了解情況以后，積極與雙方溝通聯(lián)系，經(jīng)過反復(fù)溝通，樓上、樓下居民達(dá)成和解。

一枝一葉總關(guān)情，一點(diǎn)一滴見初心。在閉會(huì)期間，葉紅英認(rèn)真參加區(qū)人大常委會(huì)舉辦的各類調(diào)研視察活動(dòng)，積極建言獻(xiàn)策、為民發(fā)聲，先后撰寫了“關(guān)于加大無物業(yè)小區(qū)管理舉措的建議”“關(guān)于優(yōu)化古城區(qū)人行橫道紅綠燈的建議”等意見建議，相關(guān)建議均得到了有關(guān)部門的重視和辦理。

作者|曹永良

編輯|常暢

來源|人民與權(quán)力雜志