“今天想看看您有什么需要幫助解決的問題，有什么建議和意見，我會及時反映到有關(guān)部門，相信都會得到滿意的答復(fù)。”6月21日，安徽省淮北市第十七屆人大代表、濉溪縣南坪村黨總支部副書記楊壯正在走訪居民。每到一處，他都耐心聽取群眾的意見建議，了解社情民意。楊壯的社情民意登記表上記滿了群眾的呼聲和要求?！拔腋嬷舜迕衤?lián)系電話，有啥問題隨時聯(lián)系，我隨時答復(fù)?！睏顗颜f。

　　今年34歲的楊壯，平時工作熱心，待人隨和可親，居民有啥事經(jīng)常都會和他說一說。

　　自開展“聚民意，惠民生”行動以來，在南坪鎮(zhèn)的村莊田野、集鎮(zhèn)廣場、農(nóng)戶家中，到處都有楊壯幫助群眾解煩憂的身影。

　　“楊代表，體育場下雨積水，好幾天不能正常練球、健身，體育場門口沒有停車點，亂扔垃圾，雜物亂堆亂放，這些問題能不能解決？”“好的，感謝您反映的問題，我了解一下具體情況，會及時反映到鎮(zhèn)政府及相關(guān)部門，處理完成后再給您答復(fù)?！睏顗咽盏浇ㄗh后，馬上向代表活動小組提出了這件事。在小組發(fā)言討論時，楊壯說：“一定要盡力盡快解決好，讓群眾滿意?！?/p>

　　楊壯的行動迅速高效，了解情況，與村委會、城管所、城管中隊商量解決方案，僅用了一天時間。第二天，群眾意見便轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門，得到鎮(zhèn)政府的重視和落實。2022年7月份，鎮(zhèn)政府投資20萬元修建了原籃球場的下水道，申報建設(shè)兩個塑膠籃球場，一個羽毛球場地，2023年“五一”期間工程竣工并及時投入使用。體育場面貌煥然一新，群眾在這里快樂健身，心情更加舒暢。

　　楊壯常這樣告誡自己：要把人民群眾最關(guān)心、百姓最關(guān)注的民生問題收集好，反映好，把惠及百姓的好政策宣傳好、落實好。為更好履行代表職責(zé)，楊壯在接待群眾的過程中，對于群眾反映的問題能當時解決的馬上解決，解決起來有難度的問題和存在困難不能當場解決的，則積極向上級反映。

　　南坪鎮(zhèn)區(qū)面積有4.5平方千米，隨著人口的聚集、家用車輛的增多，鎮(zhèn)區(qū)出現(xiàn)了停車難、如廁難的問題，還有環(huán)境污染、占道經(jīng)營等方面的問題。2022年秋季，楊壯根據(jù)群眾的意見，撰寫了《關(guān)于新建鎮(zhèn)區(qū)停車場的建議》《關(guān)于增加鎮(zhèn)區(qū)公共廁所建設(shè)的建議》，他緊緊抓住民情懇談會、征求意見會、領(lǐng)導(dǎo)接訪日、工作調(diào)研會等機會，積極反映居民的所難、所求、所需、所盼，一次沒解決就再次反映，直到解決為止。楊壯的建議轉(zhuǎn)交到鎮(zhèn)人大后，得到黨委政府的重視。如今，南坪鎮(zhèn)今年新建3座公廁，并對現(xiàn)有的7座公廁明確專人管理；在鎮(zhèn)區(qū)西南側(cè)新建了6000平方米的停車場；在鎮(zhèn)體育場西側(cè)增加了20多個停車位……南坪鎮(zhèn)的面貌煥然一新，群眾幸福感不斷提升。

　　“作為一名人大代表，為群眾辦好事辦實事是我的初心和使命?！碑斶x代表以來，為維護良好的發(fā)展環(huán)境，他強化矛盾摸排，掌握一線動態(tài)，利用對村情民意熟悉的優(yōu)勢，及時獲取引發(fā)矛盾糾紛的苗頭性、傾向性信息線索，準確把握轄區(qū)各類矛盾糾紛和重點人員動態(tài)動向，滾動排查、全面梳理涉及群眾切身利益的經(jīng)濟糾紛、勞資糾紛及常見的家庭矛盾、鄰里糾紛等，第一時間進行化解。南坪村形成了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”的良好局面。2023年以來，楊壯摸排化解矛盾糾紛16件，有效地維護了社會安定。

　　當選淮北市人大代表以來，楊壯時刻牢記這份神圣又光榮的使命，情為群眾所系，利為群眾所謀。談及履職的感受，楊壯笑著表示：“在今后的履職歲月里依舊要做一個正直善良、樂于助人、有群眾情懷、有責(zé)任感的人?！?/p>

作者|鄒杰

編輯|常暢

來源|人民代表報