代表聲音：“作為一名來自通信企業(yè)的人大代表，我一方面廣泛傾聽群眾意見，回應(yīng)群眾訴求，在黨和政府與群眾之間發(fā)揮好橋梁紐帶作用，另一方面積極建言獻(xiàn)策，在凝聚更多力量，書寫新篇章中積極作貢獻(xiàn)，履行好代表的政治責(zé)任和社會(huì)責(zé)任?！?/p>

　　履職事跡：2021年11月，周旭當(dāng)選為上海市寶山區(qū)第九屆人大代表，開始了“新手”代表的履職之路?！爱?dāng)選人大代表之后，我固定聯(lián)系的社區(qū)是吳淞街道二紡居民區(qū)。二紡居民區(qū)，是典型的環(huán)境老舊、老齡化程度高、飛線多的‘兩老一多’小區(qū)。小區(qū)內(nèi)業(yè)態(tài)也很復(fù)雜，既有老工房、百年老建筑、集體宿舍，也有商品房、私房等，且有很多居住人員為租客?！敝苄裉寡?，與二紡小區(qū)的“初見”并不美好。小區(qū)飛線嚴(yán)重、車棚車位不足、電線整體老化、管理整治手段匱乏等一系列問題，讓周旭感覺到“舉目所見皆是問題”。

　　“到底該怎么辦？”這個(gè)問題經(jīng)過周旭一次次開展現(xiàn)場座談會(huì)、實(shí)地察看、組織協(xié)調(diào)會(huì)，逐漸有了輪廓。也讓周旭知道，想要真正解決二紡小區(qū)的問題，得從根本上入手，不能只看一時(shí)之效。一定要把二紡小區(qū)問題發(fā)生的前因后果完完全全弄清楚，包括已經(jīng)解決了哪些問題、哪些問題沒有解決、問題沒有解決的原因等。

　　周旭發(fā)現(xiàn)，小區(qū)居民的困難和訴求主要集中在三個(gè)方面：一是老工房沒有煤氣管道，希望能夠改裝煤氣管道；二是小區(qū)車棚車位不足，飛線充電現(xiàn)象嚴(yán)重，希望能夠增設(shè)充電樁；三是百年老房人口密度大，存在電線整體老化，電表合用、電路外接等安全隱患，希望能夠進(jìn)一步得到解決。

　　目標(biāo)有了，但具體如何開展工作，周旭用“一頭霧水”來形容當(dāng)初的自己?！笆紫扰龅降木褪菍?duì)反映的信息掌握不全、人頭不熟、反映問題找哪些部門不清楚等問題，導(dǎo)致無法精確診斷，為提好意見增加了難度。”周旭表示，在履職過程中，她給自己的目標(biāo)和定位是：不只是當(dāng)好“傳聲筒”，還要真正當(dāng)好“參謀員”和“協(xié)調(diào)員”，起到紐帶橋梁的作用。

　　虛心向老代表請教，尋找解題路徑，開拓思路；通過自身資源，助推二紡小區(qū)環(huán)境改善；與街道層面多溝通多了解，讓信息對(duì)稱的同時(shí)尋求街道的支撐幫助；通過人大代表書面建議反饋意見……朝著這個(gè)目標(biāo)，周旭在“問診”二紡小區(qū)的過程中，用上了“較真”的態(tài)度。

　　通過人大代表書面建議落實(shí)“瓶改管”實(shí)事工程，并納入2023年計(jì)劃，推動(dòng)了電表箱改造惠民工程；邀請消防部門現(xiàn)場會(huì)診，就二紡小區(qū)所存在的安全隱患給予專業(yè)指導(dǎo)；尋求街道支持，將一塊廢置空地改造成了帶頂棚的電動(dòng)車充電點(diǎn)；協(xié)調(diào)相關(guān)企業(yè)資源，增設(shè)40余個(gè)充電樁，并安排專人清理小區(qū)樓道內(nèi)的網(wǎng)格線路……在周旭的推動(dòng)下，二紡小區(qū)正發(fā)生巨大的變化。

　　編輯點(diǎn)評(píng)：民生小事雖小，但關(guān)乎群眾幸福感。人大代表應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持以人民為中心，與人民群眾保持密切的血肉聯(lián)系，在履職中發(fā)光發(fā)熱，打通民生“堵點(diǎn)”，紓解民生“痛點(diǎn)”，在履職中提升群眾的獲得感。

作者|張葉荷

責(zé)任編輯|常暢

來源|人民代表報(bào)