“是選民選我當(dāng)了代表，我就應(yīng)當(dāng)為選民代言?！敝芷宙?zhèn)第五屆和浦東新區(qū)第七屆人大代表張玉英，始終牢記著這一句話。當(dāng)選人大代表對(duì)她來(lái)說(shuō)是一種榮譽(yù)和職務(wù)，更是一種責(zé)任和使命。在她看來(lái)，人大代表只有沉下去，與群眾同坐一條板凳拉家常，以心換心，才能了解人民群眾在想什么、需要辦什么事，才能更好地履職盡責(zé)。

　　助力辦好民生實(shí)事

　　“人大代表就是要多坐坐居民家里的‘熱板凳’、多聽(tīng)聽(tīng)居民的‘心里話’，才能更好地匯集民聲，從而為居民發(fā)聲?！睆堄裼⒄f(shuō)，作為一名人大代表，就要當(dāng)好聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶，傾聽(tīng)訴求、答疑解惑、破解難題。為此，她把群眾當(dāng)成自己的親人，傾聽(tīng)群眾心聲，用代表履職的實(shí)際行動(dòng)詮釋如何讓“民生”跟著“民聲”走，真正從“為民做主”向“讓民做主”轉(zhuǎn)變。

　　張玉英曾擔(dān)任周浦鎮(zhèn)桃園社區(qū)黨委書(shū)記。桃園社區(qū)是一個(gè)邊導(dǎo)入邊建設(shè)的大型居住區(qū)，周邊道路公交配套遲遲未能跟上，居民出行成了“老大難”問(wèn)題。張玉英深入基層走訪調(diào)研，與相關(guān)職能部門(mén)到現(xiàn)場(chǎng)勘查，規(guī)劃設(shè)計(jì)公交線路。她的建議得到了浦東楊高公交周浦分公司支持，將1117路、1110路、581路、639路，航頭4路等多條公交線路引入社區(qū)。

　　小區(qū)房屋綜合整新問(wèn)題一直牽動(dòng)著張玉英的心。她在記錄居民意見(jiàn)后，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看，認(rèn)真研究解決方案，經(jīng)過(guò)多年不懈努力，終于找到了解決路徑——該項(xiàng)目列入了住宅小區(qū)三年綜合整新項(xiàng)目，第一批涉及4個(gè)小區(qū)、共計(jì)21萬(wàn)平方米，已開(kāi)工實(shí)施。

　　“整新項(xiàng)目到底要做什么？怎么做？做了以后能給老百姓帶來(lái)什么？這些問(wèn)題需要我們?nèi)ゲ粩嗨伎?，隨后推動(dòng)項(xiàng)目落地?！睆堄裼⒄f(shuō)，“要把實(shí)事項(xiàng)目真正做成百姓受歡迎的民心項(xiàng)目，不是靠拍腦袋決定的，必須通過(guò)一次次走訪、一次次交談、一次次思考，在廣聽(tīng)民需、廣征民意、廣聚民智后，最終形成可行的方案，真正讓老百姓得到實(shí)惠?！?/p>

　　拓展代表履職渠道

　　2016年7月，“張玉英人大代表工作室”成立。為廣泛聽(tīng)取民意，收集民情，她組建了工作室的志愿者團(tuán)隊(duì)，協(xié)助代表接待群眾，使代表工作室接待群眾實(shí)現(xiàn)“全天候”。如今，工作室志愿者團(tuán)隊(duì)從最初的幾個(gè)人，已經(jīng)發(fā)展到32名來(lái)自各行各業(yè)、各有所長(zhǎng)的專(zhuān)業(yè)型志愿者，讓工作室真正成了人大代表的“服務(wù)百姓之家”“履職交流之家”“幫扶解困之家”，深受百姓歡迎。

　　到周浦智慧園區(qū)任職后，張玉英迎來(lái)全新挑戰(zhàn)——如何在企業(yè)聯(lián)絡(luò)站功能定位上提質(zhì)增能，在服務(wù)能級(jí)上提質(zhì)增效。為了引導(dǎo)鼓勵(lì)企業(yè)界人大代表充分發(fā)揮企業(yè)家和人大代表雙重身份優(yōu)勢(shì)，積極投身調(diào)研和履職活動(dòng)，助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展，她以老代表的身份現(xiàn)身說(shuō)法、先行先試，帶頭履行人大代表職責(zé)。

　　她牽頭建立了周浦智谷人大代表聯(lián)絡(luò)站，打造企業(yè)問(wèn)需問(wèn)盼的社情民意匯聚站，拓展企業(yè)代表履職渠道，積極發(fā)揮代表主體作用，踐行全過(guò)程人民民主。目前，周浦智谷人大代表聯(lián)絡(luò)站已經(jīng)初步完成了陣地建設(shè)，成立了工作小組，建立了各項(xiàng)制度，形成了工作方案。

　　“后續(xù)，園區(qū)聯(lián)絡(luò)站將通過(guò)接待接訪、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、調(diào)查研究、協(xié)同聯(lián)動(dòng)等，圍繞鎮(zhèn)黨委中心工作，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、關(guān)注民生問(wèn)題等為主要工作方向，豐富代表聯(lián)系選民的內(nèi)容和形式，搭建企業(yè)與政府溝通的平臺(tái)?！睆堄裼⒄f(shuō)。

　　近十年來(lái)，張玉英及其工作室累計(jì)為群眾解決問(wèn)題近千件，受到人民群眾普遍好評(píng)。張玉英表示，今后，將繼續(xù)牢記履職為民初心，深入踐行全過(guò)程人民民主，通過(guò)實(shí)打?qū)嵉恼{(diào)研，提出有針對(duì)性、可行性的意見(jiàn)建議，為周浦鎮(zhèn)高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活、高效能治理貢獻(xiàn)智慧和力量。

責(zé)任編輯|常暢

來(lái)源|浦東人大微信公眾號(hào)