“立足本職，認(rèn)真履行代表職責(zé)，傳遞群眾心聲，解決群眾實(shí)際困難，積極為社區(qū)謀發(fā)展?！边@是省人大代表、銅仁市萬山區(qū)丹都街道旺家社區(qū)黨總支書記、居委會主任的何英的履職寫照。

　　2021年12月，何英當(dāng)選為銅仁市三屆人大代表、萬山區(qū)三屆人大代表。2022年12月，當(dāng)選為省十四屆人大代表。何英認(rèn)真履行代表職責(zé)，以基層黨建為抓手，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把社區(qū)的黨心、民心凝聚起來，以鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略推動社區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，履職盡責(zé)幫助搬遷群眾解決“急難愁盼”問題，帶領(lǐng)搬遷群眾“搬得出、穩(wěn)得住、能致富”，讓搬遷群眾過上好日子。

　　緊扣代表職責(zé)使命，努力當(dāng)好“三個角色”

　　旺家社區(qū)是全市規(guī)模最大的跨區(qū)域易地搬遷安置點(diǎn)，總占地面積663畝，總建筑面積109.7萬平方米，居民樓62棟，共安置思南、印江、石阡三個縣的困難群眾4029戶17963人。

　　作為一名人大代表，何英定期上門走訪，了解所需群眾所盼、聽取意見建議。出席省十四屆人大一次會議期間，提交了關(guān)于易地扶貧搬遷后續(xù)扶持工作的建議：“要加大對易地搬遷安置區(qū)項(xiàng)目資金傾斜力度，加大對安置區(qū)勞動力的就業(yè)培訓(xùn)，讓搬遷群眾不僅有安居之所，還有立身之本，寫好易地扶貧搬遷‘后半篇文章’?！?/p>

何英入戶走訪困難殘疾人

　　省、市、區(qū)的人民代表大會召開后，何英及時召開群眾會，將上級各項(xiàng)決策部署傳遞到群眾中，教育群眾始終聽黨話、跟黨走，引導(dǎo)群眾從省、市、區(qū)的發(fā)展思路中找創(chuàng)業(yè)方向和就業(yè)機(jī)遇。同時組織引導(dǎo)搬遷群眾“搬人搬文化”，把思南花燈、金錢桿和印江書法等傳統(tǒng)文化帶到社區(qū)，組建了12支文藝隊(duì)每天晚上開展表演，將黨的政策融入節(jié)目中，讓搬遷群眾潛移默化受到教育。

　　作為社區(qū)黨總支書記、居委會主任，何英及時組織兩委班子認(rèn)真學(xué)習(xí)上級會議精神和文件精神，深入研討社區(qū)貫徹落實(shí)措施。例如，按照“一中心一張網(wǎng)十聯(lián)戶”要求，組建了12個居民網(wǎng)格、41名樓棟長、282名十聯(lián)戶長，對整個社區(qū)進(jìn)行全覆蓋、精細(xì)化管理，涉及易地扶貧搬遷后續(xù)扶持各項(xiàng)政策在旺家社區(qū)得到有力執(zhí)行和落實(shí)。

　　緊盯群眾急難愁盼，事無巨細(xì)服務(wù)群眾點(diǎn)滴

　　小事連民生，民生連民心。聚焦社區(qū)養(yǎng)老、社區(qū)兒童關(guān)愛工作，何英還牽頭成立了由社區(qū)黨員、工作人員、醫(yī)生、愛心人士組成的“代理兒女”“代理家長”“代理老師”服務(wù)隊(duì)，一方面，為老人提供送報讀報、送餐送醫(yī)、精神關(guān)愛等一系列服務(wù)，定期開展文娛活動；另一方面，提供課外輔導(dǎo)，開辦內(nèi)容豐富興趣班，解決搬遷群眾沒時間帶孩子、無法輔導(dǎo)孩子功課的現(xiàn)實(shí)困難，建立搬遷點(diǎn)留守未成年人、孤兒、單親兒童信息檔案，實(shí)行結(jié)對包保服務(wù)，將關(guān)心溫暖送到每一名搬遷群眾家中。

　　目前，社區(qū)共有“代理兒女”21名、“代理家長”17名、“代理老師”15名，已開展上門送溫暖服務(wù)190余次，結(jié)對幫助39名留守未成年人，開展輔導(dǎo)180余次。

　　緊抓后續(xù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造“英姐來幫忙”品牌

　　部分搬遷群眾存在文化程度相對較低、思想觀念跟不上、就業(yè)能力弱、致富渠道少的特點(diǎn)，為了讓搬遷群眾留得住、能致富，創(chuàng)新搬遷社區(qū)治理模式，成立“英姐來幫忙”工作室，給搬遷群眾提供周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

“英姐來幫忙”工作室

　　“英姐幫忙找工作”。圍繞搬遷群眾就業(yè)難問題，專門幫助搬遷群眾解決創(chuàng)業(yè)就業(yè)中遇到的辦證慢、適崗能力差、找就業(yè)崗位難等問題，最大限度保障群眾就業(yè)。拓寬就業(yè)平臺，在小區(qū)建成易地搬遷微工廠產(chǎn)業(yè)園，把簡單易學(xué)的勞動密集型產(chǎn)業(yè)引進(jìn)到微工廠里，動員搬遷群眾“家門口”就業(yè)。鼓勵婦女利用空閑時間承接家政服務(wù)和手工編織訂單，通過網(wǎng)絡(luò)直播帶貨，幫助群眾銷售農(nóng)特產(chǎn)品等，實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)。在疫情影響就業(yè)的情況下，積極到市內(nèi)企業(yè)對接就業(yè)需求，每天把企業(yè)用工需求發(fā)布到每樓的樓梯口和微信工作群，幫助200多名搬遷群眾找到了就業(yè)崗位，實(shí)現(xiàn)了每戶至少一人穩(wěn)定就業(yè)。

　　“英姐幫忙解心結(jié)”。搬遷后續(xù)保障服務(wù)工作量大，涉及醫(yī)保、低保、養(yǎng)老保險、就業(yè)、子女就學(xué)等事務(wù)。群眾只要有困難，首先想到“英姐”，這是對何英莫大信任和鼓舞。何英時刻牢記作為一名人大代表的職責(zé)和一名基層干部的使命，多數(shù)時間都是在辦公室和社區(qū)廣場轉(zhuǎn)悠，隨時了解居民群眾在想什么、盼什么、怨什么，傾聽群眾煩心事，化解群眾“心結(jié)”。居民趙某因婆媳關(guān)系不好導(dǎo)致夫妻關(guān)系緊張，一氣之下拖著行李箱離家出走。何英立馬把她追了回來，單獨(dú)把她帶到社區(qū)“悄悄話聊天室”，待她痛哭和傾訴2個小時后，何英再開導(dǎo)她，慢慢打開她的“心結(jié)”，最后促成了一家人團(tuán)結(jié)和諧。家和萬事興，趙某夫婦現(xiàn)在小區(qū)開了一家石磨粉加工店，每年收入10萬元左右。

　　“英姐幫忙排風(fēng)險”。旺家社區(qū)交通便利，社區(qū)人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，流動人口較多，給社區(qū)管理帶來不小的壓力，于是旺家社區(qū)創(chuàng)立“老媽媽防火團(tuán)”，組織身邊有文化有見識的31名大媽，向群眾宣傳預(yù)防家庭暴力、禁止高空拋物等法律法規(guī)知識和典型案例，排查社區(qū)和居民家庭隱患，教會留守老年人正確使用電器、預(yù)防詐騙、遵守交通規(guī)則等，以身邊人講身邊事的方式，幫助居民群眾化解各類風(fēng)險隱患，過上幸福生活。截至目前，旺家社區(qū)沒有出現(xiàn)過一例重大風(fēng)險事故和刑事案件。2022年11月，旺家社區(qū)居委會獲得第六屆“全國119消防先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號，“老媽媽防火團(tuán)”榮獲“全省119消防先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號。

　　搬遷群眾之事無小事，何英始終牢記職責(zé)使命，站穩(wěn)人民立場，擔(dān)任人大代表以來，她努力做好代表工作，認(rèn)真履行代表職責(zé)，本著親民、愛民的宗旨，一直以用心用情解決群眾急難愁盼問題，傾情傾力為群眾服務(wù)的人民忠仆態(tài)度，切實(shí)為社區(qū)居民做好事、辦實(shí)事、解難事，讓他們真切感受到作為人大代表堅持人民利益至上的原則，贏得了群眾的一致肯定。

責(zé)任編輯|成鑫

來源|貴州人大