每天早上,很多上班族最先打卡的地方不是公司,而是公交車。
作為吉林市城市公共交通集團(tuán)60線的一名駕駛員,馬秀娟在線路上跑了快二十年,把乘客跑成了“熟人”。很多人不知道她的名字,就叫她“馬丫”。
對乘客,馬秀娟總是耐心服務(wù)笑臉相迎??梢坏┥婕靶熊嚢踩郎?zhǔn)準(zhǔn)會一臉嚴(yán)肅,在每一個細(xì)節(jié)上較真起來。
靠著自己摸索出來的“兩勤、三穩(wěn)、四不、五查”工作法,馬秀娟已經(jīng)安全行車40萬公里,相當(dāng)于繞著地球赤道跑了十圈,沒有出過一次事故。
今年,馬秀娟當(dāng)選全國人大代表。這下,她比以前更忙了。
她找了一個本子,每次跑車回來,都把路上聽乘客說的意見和建議記下來,再利用休息時間和公交同行們聊天、座談。
通過調(diào)研,馬秀娟準(zhǔn)備了《加快出臺城市公共交通管理條例》和《增強(qiáng)社會對公交駕駛員職業(yè)關(guān)愛》兩條建議帶上“兩會”。
馬秀娟覺得,作為基層代表,就要為群眾發(fā)聲,為發(fā)展獻(xiàn)策,反映基層最真實的聲音。
責(zé)任編輯|成鑫
來源|吉林廣播電視臺 吉林大喇叭